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Retour :

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de livraison du colis. Au delà de ce délai les retours ne sont plus acceptés. 

Le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant la demande de retour, le cachet de la poste faisant foi. 

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1)Contactez-nous à l’adresse contact@minichou.com en nous communiquant votre volonté de retourner 1 ou plusieurs produits avec :

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-Référence des produits que vous souhaitez retourner (nom et modèle)

2) Vous recevrez ensuite un mail de notre part avec une étiquette prépayée pour retourner votre colis

Vous pouvez retourner votre retour à l’adresse suivante :

Minichou

38 Parc du Golf 350 Avenue Guillibert de la Lauzière 

13100 AIX EN PROVENCE

Attention : le produit retourné doit être en excellent état et jamais porté.

Une fois le paquet remis en bon état et respectant les instructions ci-dessus, nous procéderons au remboursement du montant correspondant à l’article(s) dans un délai de 15 jours ouvrés.